Corriere non consegna inventando l'assenza del destinatario

Buon pomeriggio, da codice tracking risulta che ieri sia stato fatto un tentativo di consegna ma io ero assente, ma ciò non è vero. Sono stato a casa ad attendere la consegna del pacco. Apro un reclamo tramite il vostro sito a cui ricevo risposta che il corriere era stato avvisato e avrebbe effettuato la consegna il prima possibile. Oggi il codice tracking è fermo al finto tentativo di consegna effettuato ieri, richiedo una consegna reale il prima possibile, non ho tempo da perdere.

Buongiorno, abbiamo provveduto a sollecitare la consegna al driver di zona. La consegna avverrà quanto prima. saluti Eleonora Assistenza Clienti Business /Customer Service Dpt. Email:customercare@hrparcel.com Ph:+39 050 8008 797 14/08/2026 09:10 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Gentile Eleonora, io la ringrazio per la risposta ma il tracking dimostra che la situazione è ferma al 13 di agosto e siamo a lunedì 17 e non c'è modo di contattare questo corriere.

Gentile, stiamo monitorando attentamente la situazione e abbiamo già provveduto a sollecitare il magazzino. Siamo inoltre in contatto con il corriere per avere aggiornamenti sulla spedizione e sulla consegna. Non appena avremo novità, sarà nostra premura informarla. Cordiali saluti Eleonora Assistenza Clienti Business /Customer Service Dpt. Email:customercare@hrparcel.com Ph:+39 050 8008 797 17/08/2026 08:20 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: