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Corriere ottuso

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: Bartolini

22/04/2026

Buongiorno, BRT utilizza corriere ignorante che non capisce neppure i cartelli stradali,non consegna pacco per strada chiusa...in realtà chiusa dopo la mia abitazione, chiusura strada segnalata da Google Maps e quindi con tutte le informazioni per accedere alle abitazioni limitrofe, dal 15 attendo pacco,vari solleciti sia da parte dello spedizioniere che da BRT... nulla... neppure una telefonata per chiedere spiegazioni sulla strada da utilizzare per accedere solo mancata consegna per causa di forza maggiore strada chiusa . Tutti gli altri corrieri di altre ditte arrivano e consegnano, anche rifornimento GPL arrivato e consegnato. Se non è in grado di fare il suo lavoro lasci il posto a chi ha voglia di lavorare

Messaggi (2)

Bartolini

A: L. M.

22/04/2026

Gentile Sig.r Luca, siamo rammaricati per il disguido. Per approfondire quanto da lei segnalato, abbiamo contattato direttamente il comune che ci ha confermato la presenza di cantieri mobili e con chiusure ad intermittenza nella zona di destinazione. Possiamo quindi supporre che al momento del passaggio del nostro driver la zona fosse effettivamente interdetta, ed in altri momenti invece non lo fosse. Abbiamo comunque richiesto un contatto telefonico con lei da parte, con accordi per un nuovo tentativo di consegna. Grazie Cordiali Saluti

L. M.

A: Bartolini

22/04/2026

Da ormai un mese il paese è diviso a metà per il rifacimento di un ponte sulla statale...per accedere sino a metà Paese si arriva o da un lato oppure dall' altro lato... nessun lavoro ad alternanza... tutti e ripeto tutti i corrieri arrivano ...a qualsiasi ora. Cmq ho respinto il pacco perché visibilmente danneggiato, ho detto al vs driver che è un co.....ne perché a forza di caricare e scaricare il pacco lo ha rovinato...mi ha detto che lui non lo aveva mai caricato!!!!! Allora mi chiedo perché continuasse a portare il pacco in sede dichiarando mancata consegna per strada chiusa.... evidentemente non si avvicinava neppure al Paese. Mai una comunicazione per telefono... nonostante gli sia stato scritto di telefonare per spiegare il percorso da fare. I cartelli di chiusura strada inizio paese hanno il pannello che indica 800 metri all' interruzione strada..io abito a 400 dai cartelli... Non aveva nessun motivo per non consegnare se non mancanza di professionalità...


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