Buongiorno, ho ordinato un frigorifero a incasso, inserendo al momento dell'acquisto l'opzione ritiro vecchio frigorifero come è visibile nell'ordine. Tuttavia i corrieri al momento della consegna si sono rifiutati di ritirare il vecchio frigorifero e di consegnare il nuovo frigorifero al Piano minacciando di lasciarlo in strada poiché non era scritto da nessuna parte che avrebbero dovuto fare ciò. Preciso che era disponibile un ascensore e l'abitazione si trova al primo piano. Trovandomi in difficoltà ho dato €10 ai corrieri che hanno provveduto al ritiro del vecchio frigorifero e collocazione del nuovo all'interno dell'abitazione nel salotto di casa. Trovo questo comportamento oltremodo irrispettoso nonché disonesto. Con il precedente acquisto non avevo avuto problemi, ma dopo questa volta inizierò a valutare l'acquisto presso altre aziende. Chiedo per favore di prendere dei provvedimenti, Grazie
