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Costo energia fatturato non come da promozione in corso al momento della sottoscrizione contratto

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

N. C.

A: ESTRA

29/01/2023

ho stipulato con EstraPrometeo in data 10/10/2022 il contratto LUCE n. 901025724 con la promozione di € 0,27 fascia F1 e di € 0,25 per fascia F23, nella bolletta con scadenza 20 Febbraio 2023 mi trovo altri importi 0,521470€ per F1 e 0,49195 per la fascia 23 con un aumento per le rispettive fasce quasi il doppio della promozione. Chiedo di rivedere gli importi della bolletta scadenza Febbraio, mi riservo di dare mandato alla banca di non pagare questa bolletta e di attendere da voi quella con gli importi concordati alla stipula del contratto, sentirò anche l'associazione di Altroconsumo di cui sono socio, come inizio con voi non penso di essere partiti bene, dovevo iniziare con la vostra promozione dal 1 Novembre 2022 poi la ragazza dell'agenzia di Pesaro mi comunica che sarebbe partita a Dicembre ho perso li un mese della vostra promozione, e questo già non mi ha fatto piacere.Spero che la stessa cosa non accada con contratto del GAS.Le chiedo di fare verifica anche al contratto n°901080789 ( dell’abitazione di via Palestro 35 Pesaro) che ha la stessa mia promozione.rimango in attesa di vostra comunicazione. Cordiali saluti,


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