Buongiorno,
a seguito del mio recesso dalla vostra fornitura per vostre modifiche operative e del conseguente passaggio ad altro operatore, mi avete inviato il conto telefonico a saldo n. F2611223415 in cui indebitamente compare la voce "costo per attività di cessazione servizio 35 euro".
Datosi che:
1. nel contratto originale da me sottoscritto tale costo non è previsto;
2. ogni costo relativo a vostri apparati e relativi accessori è stato da me ampiamente saldato nel corso delle rate previste e regolarmente pagate negli anni, come voi stessi ammettete;
3. nessun costo od onere è da me dovuto per il passaggio ad altro operatore;
contesto la vostra ingiustificata richiesta invitandovi a un tempestivo riscontro in merito entro 45 giorni, che se non di mia soddisfazione comporterà l'attivazione di una procedura di Conciliazione.
Si allega documentazione del saldo mie rate dovute, del mio recesso e della vostra pretesa di pagamento.
