Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore

Buongiorno,Dopo avere effettuato la migrazione della linea fissa con fibra ho ricevuto ultima vostra fattura con addebito di 42.70 euro come Costo per attività di migrazione servizio verso altro operatore.Ritenendo scorretta la vostra pratica commerciale vi chiedo di stornare la fattura e procedere ad emissione di nuova corretta.In caso contrario mi riservo le azioni a mia tutela che riterrò opportune.Cordialmente

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

Buongiorno, 40 giorni senza una risposta.Mi complimento per la vostra attenzione ed efficienza.