Coupon NON usufruito

Buongiorno oggi 23 maggio NON ho potuto usufruire di un coupon di 25 euro in scadenza oggi. Mi è stato tolto dal profilo dell'app con 24 h di anticipo. A nulla è valso contattare l'azienda via chat dove una povera operatrice mi ha negato il rimborso e non mi ha potuto mettere in contatto con i supervisori. Mi si dice che se scadeva oggi dovevo utilizzarlo entro ieri... Follia Chiedo la riapplicazione del coupon, regolarmente pagato, grazie

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Buongiorno, confermo il mio indirizzo email, bigalj8@hotmail.it Non so che tipo di problema avete nei vostri sistemi, più di uno a quanto pare, ma non è addebitabile a me Allego anche print screen del mio profilo. Ho già usato la chat per avere supporto ma senza successo. I poveri operatori che mettete in prima linea a rappresentarvi non hanno alcun potere Chiedo che mi venga rimborsato il valore del coupon di 25 euro non usufruito perchè da voi eliminato indebitamente dal mio profilo utente, grazie