Cucina gas danneggiata

Buongiorno sono passati tre giorni e mezzo e non hanno ancora risolto il problema della cucina arrivata rovinata e ammaccata stamattina dopo l ennesimo sollecito hanno risposto e offerto 40 e per tenerla ho risposto immediatamente che per compensare la spesa effettuata e il danno estetico di una cucina gas nuova chiedo almeno 75e, altrimenti il ritiro a loro spese e la consegna di una nuova cucina ,e chiedo una risposta veloce visto il troppo tempo trascorso. Esperienza negativa li sconsiglio