GIORDANO SHOP

. Ho tentato l’acquisto di un articolo sul sito e, nonostante due pagamenti autorizzati, non ho mai ricevuto una conferma d’ordine né un numero d’ordine. Successivamente ho ricevuto addirittura una mail che mi invitava a completare un ordine che risultava non concluso. La cosa più deludente è stata l’assistenza clienti: dopo diverse segnalazioni tramite form e WhatsApp, ho ricevuto soltanto risposte automatiche o generiche, senza alcuna verifica concreta della mia situazione. Ad oggi sono ancora in attesa di un riscontro chiaro. Un servizio clienti efficiente dovrebbe essere in grado di verificare rapidamente se un ordine esiste oppure no.

Ho comprato un articolo il 13 maggio id 293322, e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: "Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie". Ho segnalato più volte a giordanoshop la vicenda ma ad oggi non ho ancora avuto risposte esaustive e ancor meno l'articolo ordinato. Considero il servizio vendita pessimo e l'assistenza clienti inesistente. Richiedo urgenti aggiornamenti in merito e in seguito la restituzione dei soldi versati per mancata consegna.

Buongiorno ho comprato un articolo il 13 maggio e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Ho aperto un reclamo a BRT che mi ha risposto: Buongiorno la spedizione risulta chiusa in quanto non affidata dal mittente, per ulteriori informazioni deve contattare quest’ultimo Grazie ​Servizio Clienti +39 0172430005

Buongiorno ho comprato un articolo il 13 maggio e dopo varie sollecitazioni il 1 giugno mi è arrivata una mail che comunicava l'avvenuta consegna da parte di un corriere BRT. In realtà quel giorno sono rimasto a casa tutto il tempo e il pacco non è mai arrivato. Chiedo il rimborso dei soldi pagati. Pier Giuseppe Biolatti

Buongiorno, in data 13 maggio ho effettuato un ordine: (Ordine 293322) pagando contestualmente l'importo dovuto. Al momento dell'ordine ho ricevuto una mail di conferma che indicava come data di consegna il 18/19 maggio. Non avendo ricevuto nulla ho sollecitato il venditore che il 20 maggio mi ha risposto: "Salve la merce è in spedizione". Ad oggi, 27 maggio, non ho ricevuto nulla e nemmeno aggiornamenti in merito. Vorrei che mi fossero restituiti i soldi. Grazie