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CUSTOMER SERVICE IRRAGGIUNGIBILE-Rimborso mai arrivato

In lavorazione Pubblico

NOLEGGIARE.IT

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Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

E. C.

A: NOLEGGIARE.IT

05/10/2026

Ho dovuto recarmi all’aeroporto di Alghero durante la mia vacanza per ben due volte (un’ora e mezzo di distanza) per avere un’auto sostitutiva. Dopo TRE mesi sto ancora aspettando il rimborso spese per il trasporto, che è incluso nell’assicurazione che ho pagato. CUSTOMER SERVICE IRRAGGIUNGIBILE. Una farsa. Mi dispiace, ho usato Noleggiare in passato ma da ora non mi beccano più.

Messaggi (2)

NOLEGGIARE.IT

A: E. C.

06/10/2026

Gentile Cliente, ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato e per il ritardo nella risposta. Desideriamo informarLa che durante il periodo di alta stagione, a causa dell'elevato flusso di richieste, i tempi di gestione delle pratiche subiscono un notevole incremento e gli accertamenti richiedono più tempo del normale. Le confermiamo di aver provveduto a riaprire la Sua pratica al fine di effettuare le dovute verifiche e regolarizzare la Sua posizione nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti, CUSTOMER SERVICE NOLEGGIARE +39199201954noleggiare.it Il giorno lun 5 ott 2026 alle ore 13:00 reclami@altroconsumo.it ha scritto:

E. C.

A: NOLEGGIARE.IT

06/10/2026

Buonasera, I dati sono corretti, ma vi ho fornito copia degli scontrini benzina per i due viaggi A/R per un totale di €83. Mi è stato spiegato al momento della scelta dell’assicurazione aggiuntiva Road Assistance Plus che comprendeva anche l’eventuale costo di un taxi dal luogo dell’incidente all’aeroporto, per un massimo di €120. Considerato il costo molto più contenuto di DUE trasferte per un totale di €83, mi stupisce la vostra offerta di €50. Potreste fornirmi una spiegazione? Grazie E Cavalli

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