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Danneggiamenti vettura

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. D.

A: GRANDI NAVI VELOCI

02/08/2023

La mia auto è stata caricata sul ponte esterno sotto la ciminiera, la quale rilasciando detriti incandescenti si sono riversati sulla carrozzerie e le parti in plastica esterne danneggiandole irrimediabilmente,Ho segnalato ai signori che si occupano di fare manovra di parcheggio che l'auto parcheggiata fuori era a rischio intemperie e loro mi hanno detto che poteva stare li perche non avevano altro posto e di stare tranquillo(versione edulcorata), non ho potuto segnalare prima di scendere dalla motonave il danno sopraggiunto perche c'è stato brutto tempo e la macchina sembrava solo sporca, oltre che essere mattino presto, 05.30 circa e con poca luminosità... dopo il lavaggio, ho scoperto il problema e ho segnalato la cosa telefonicamente al servizio clienti, aggiungo che il danno è oggettivamente procurato da una sostanza calda che è entrata in contatto con la carrozzeria e le parti in plastica della macchina, posso farvi pervenire le foto effettuate presso la carrozzeria che ha visionato il veicolo e confermato la bruciatura della carrozzeria, danno procurato dalla vostra ciminiera che per tutta la notte ha riversato detriti nell'aria che, ricadendo hanno danneggiato la macchina, qualsiasi perito può confermare la cosa anche se la stessa è facilmente riscontrabile con una foto in modalità macro dove si vedono chiaramente le bolle generate sulla vernice per contatto con corpo incandescente, l'equipaggio in servizio in quella tratta ha arbitrariamente deciso di mettere almeno 4/6 auto sul ponte esterno tra i container, al momento ho circa 9000€ di danni sul mio veicolo per vostra inadempienza, aspetto un riscontro disponibile a risolvere la questione...

Messaggi (2)

G. D.

A: GRANDI NAVI VELOCI

21/08/2023

Buongiorno, non ho ricevuto nessuna risposta

G. D.

A: GRANDI NAVI VELOCI

21/08/2023

Buongiorno, non ho ricevuto nessuna risposta


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