La condotta imprecisa e disordinata di Europcar continua da Marzo 2023.Il 01 Marzo u.s. EUROPCAR FIUMICINO IT addebita sulla mia CC i seguenti due importi: EUR - 500,00 (ADDEBITO DA PARTE DI EUROPCAR) EUR - 93,22 (ADDEBITO DA PARTE DI EUROPCAR) Non ho notizie fino al 02 Maggio quando mi confermano per iscritto che l'importo di EUR 500,00 era stato un non ben precisato errore, che ammettono. A seguito di ciò stornano i precedenti importi ed effettuano un altro movimento di EUR - 393,84 (ADDEBITO DA PARTE DI EUROPCAR) Nelle motivazioni avanzate, è chiaro che l’importo di EUR 393,84 deriva da due interventi:EUR 172,34 per sostituzione pneumatico sinistroEUR 221,50 per sostituzione cerchio in lega sinistro.Ho contestato fin da subito i danni nel verbale di riconsegna e quindi sia la sostituzione dello pneumatico sinistro che la sostituzione del cerchio in lega posteriore sinistro.SOPRATTUTTO il danno allo pneumatico posteriore sinistro non viene scritto nel verbale di riconsegna. Europcar si giustifica scrivendomi che il terminale è andato in blocco ed ha confuso il lato destro con il lato sinistro.Quindi ricapitolando, da Marzo Europcar ha effettuato un addebito poi stornato perché si trattava di un errore di calcolo, e poi mi ha chiesto la sostituzione del cerchio in lega posteriore sinistro, perché il loro terminale è andato in blocco.Per questi motivi contesto l'addebito di EUR - 393,84 (ADDEBITO DA PARTE DI EUROPCAR) e come già tentato direttamente con loro sono disposto a farmi carico della sostituzione dello pneumatico posteriore sinistro anche se continuo ad essere convinto che si tratta di un danno non provocato da me.
