indietro

DANNO NON DI MIA RESPONSABILITÀ

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

A. C.

A: EUROPCAR

06/10/2024

Salve sono Cunzio Antonio ho preso in consegna l’ auto il giorno 29/09/2024, dall’ Tenerife Reina Sofia Airport South APTO. REINA SOFIA,EL MEDANO TF1KM59, EL MEDANO, CRTA TF 1, 5 KM 59 38610, GRANADILLA SPAIN, con riconsegna nello stesso luogo il giorno 06/10/2024, n. Contratto 6040336914, specifico che non ho sottoscritto nessun tipo di assicurazione e che la macchina è stata restituita perfettamente uguale a come mi è stata consegnata, con foto e video che possono dimostrare ció che dico. Con la presente allego le immagini che dichiarano che il danno a me imputato, non è di mia appartenenza, in quanto al momento della consegna dell’ auto ho effettuato le foto dove si evince anche l’ orario e la data della consegna dell’ autoveicolo e quel danno era già presente sulla carrozzeria come da immagino in allegato.

Messaggi (1)

EUROPCAR

A: A. C.

06/10/2024

Gentile Cliente, Grazie per aver contattato il nostro Customer Service department. La richiesta è stata registrata sotto il numero di riferimento 21354816. Vogliamo rassicurati che stiamo facendo del nsotro meglio per gestire le richieste nel minor tempo possibile. Se ci hai domande circa il depsoito cauzionale, ti informiamo che potranno essere necessari fino a 10 giorni lavorativi affinchè lo stesso sia disponibile sul tuo conto. La informiamo che, a causa di un aumento dell'attività, i tempi di elaborazione potrebbero prolungarsi. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, ----------- Dear Customer, Thank you for contacting our Customer Services department. Your request has been registered under reference 21354816. Please rest assured that we will do our best to handle your request as soon as possible. If you are enquiring about your rental deposit, please note this may take up to ten working days for the funds to be available on your account. Please note that due to an increase in activity, processing times may be longer than usual. We apologise for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding. Best Regards, Europcar Italia S.p.A. Customer Service Dpt Office: +39 06 967091 (press 3) Office: 199 307 177 Fax: + 39 02 36005539 Piazzale dell'Industria, 40/46 00144 Roma Italy thread::J0uxu82ieXa9L9Mi6eZKIiw:: -------------------------------


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).