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Danno schermo cellulare

Chiuso Pubblico

TIM

 Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. Z.

A: TIM

18/03/2023

Buongiorno ho acquistato un cellulare Samsung Modello Flip Z 4, che dopo pochi mesi ha dato problemi allo schermo, ed ora è completamente inutilizzabile. Ci siamo rivolti ad un punto vendita TIM e mi è stato risposto che, anche se il cellulare è ancora in garanzia legale, la TIM, pur essendo il venditore, non ne risponde. Chiedo un chiarimento in merito, ma soprattutto chiedo la riparazione del cellulare. Grazie

Messaggi (1)

S. Z.

A: TIM

03/04/2023

Dietro vostro consiglio, ho scritto direttamente a TIM Spa, perchè mi avete specificato che il venditore ne rispondeva direttamente, ma purtroppo ad oggi non ho avuto alcun riscontro da parte della società.Come posso procedere?Grazie

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