Data prevista consegna non rispettata

Buongiorno Il giorno 21/11/2025 ho fatto un acquisto con bonus elettrodomestici e ho comprato una lavatrice con ritiro del vecchio elettrodomestico ancora funzionante ma di vecchia classificazione energetica. Vengo contattato da mediaworld al momento della spedizione. La data consegna prevista indicata dal corriere CEVA LOGISTICS, al quale mediaworld affida le consegne pur sapendo del loro scarso modo di operare, è il 27/11/2025. Quindi in quella data preparo la lavatrice da restituire scendendola dal secondo piano ma il corriere non viene. Mi ritrovo senza lavatrice funzionante a casa con un neonato di 1 mese e l’assistenza mediaworld assente.