dazi doganali

Buongiorno, in merito alla spedizione DHL 7386445161 mi è arrivata via mail un'ingiunzione di pagamento di 136 euro che è un valore che supera ampiamente il valore del pacco spedito da mia sorella. Vorrei capire se si tratta di una truffa o qualora fossero realmente dovuti questi oneri chiederei un adeguamento al valore del pacco perché la cifra richiesta è assolutamente spropositata dato che mia sorella ha già pagato la spedizione. Grazie

Gentile sig. Enrico   ,la ringraziamo per averci scritto e la informiamo che la spedizione in oggetto non risulta essere a lei indirizzata .Al fine poterla assistere , potrebbe comunicarci il suo ruolo nella spedizione in oggetto , il suo numero di telefono ed indirizzo email ?Cordiali saluti  Roberto Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345Original Message ...4 Apr 2023 16:16:22 UTC+02:00RECLAMA FACILE: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

Buongiorno, la spedizione &#232 stata indirizzata a mio pap&#224 ovvero Pasquale Gianfagna in via Gorizia 94 udine. Erroneamente &#232 stato inserito come destinatario Pasquale Cafagna. (Che ovviamente non esiste ed ecco perch&#233 non la trova). Grazie

I miei contatti sono Enrico Gianfagnaenrico-gianfi@hotmail.it 3477629777Grazie per l’aiuto

Gentile Cliente,abbiamo provveduto a darLe riscontro nella precedente email.Cordiali salutiSilvia Marina Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345Original Message ...ent: Mon, 24 Apr 2023 19:12:26 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

Gentile Cliente,la ringraziamo per averci contattato.In allegato, Le inoltriamo, la lettera informativa sul calcolo dell'IVA e del dazio.Non esiti a contattarci per ulteriore assistenza.Cordiali salutiSilvia Marina Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345Original Message ...ent: Mon, 24 Apr 2023 19:10:40 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

Grazie per la risposta, tuttavia vorrei sapere come mai il valore &#232 stato automaticamente stimato maggiore ai 150€ quando invece &#232 inferiore ai 150€ nonostante mia sorella abbia dichirato all’operatore un valore inferiore a 150€. Gradirei in tal caso un ricalcolo degli oneri. Stiamo parlando di merce che avr&#224 un valore di 50€ per il quale ci stiamo trovando a pagare tra spedizione e dazi doganali circa 300€…Grazie

Gentile Cliente,ci fornisca, cortesemente, i suoi recapiti.Cordiali salutiSilvia Marina Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345Original Message ...ent: Wed, 26 Apr 2023 11:18:23 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

3477629777enrico-gianfi@hotmail.itEnrico Gianfagna

Gentile Cliente,desideriamo informarla che, mediante la pratica nr 751592247, abbiamo inoltrato la sua comunicazione al ns team import.I colleghi Le forniranno riscontro, il prima possibile.Cordiali salutiSilvia Marina Customer Service AdvisorPer contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoTel.: 199199345Original Message ...ent: Wed, 26 Apr 2023 12:10:09 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

Aggiornamento: problema assolutamente non risolto. Dopo due settimane che hanno trattenuto il pacco in dogana, dopo aver inviato i moduli correttamente compilati per l’aggiornamento del valore della merce la spedizione &#232 stata sdoganata e ci &#232 stato addebitato l’intero importo iniziale nonostante il valore della merce reale fosse di circa un quarto di quello inizialmente dichiarato erroneamente. Profondamente delusi dall’azienda perch&#233 ci hanno fatto perdere due settimane e numerose chiamate per non risolvere assolutamente nulla.

Gentile clienteper la sua richiesta di chiarimenti sul calcolo dei dazi applicati è stata aperta una pratica di assistenza.L'ufficio importazioni provvederà a contattarla per aggiornamenti.Cordiali saluti  Customer Service    Per contattare DHL clicca  quiDHL EXPRESS Customer ServiceDHL Express (Italy) Srl -MilanoOriginal Message ...ent: Sat, 13 May 2023 21:14:03 UTC+02:00Aggiornamento sul reclamo: dazi doganali - (CPTIT01777412-81)

Aggiornamento 12/6/23 problema non risolto: il giorno 31/5 u.s. sono stato contattato da una gentilissima operatrice della dhl che mi comunicava che ero nel giusto ma che per sicurezza avrebbe contattato un suo superiore per avere conferma. Da tale data nessuna risposta e nessuna possibilit&#224 di ricontattarli perch&#233 in data 31/5 mi hanno chiamato da numero sconosciuto.