Buongiorno,ho già inoltrato un reclamo senza risposta (IMO-06901 Reclamo fattura 20230000006567 del 01/01/2023).Ho cercato di avere spiegazioni riguardo al costo della materia prima (sia del mese di dicembre che quella di gennaio) in quanto se eseguo un calcolo con i dati forniti dal contratto e dagli indici di quel mese, la cifra non si avvicina neanche minimamente al costo presentato. Ho contattato il call center e sono anche andato in un centro fisico, ed in entrambi i casi il discorso si è concluso, con imbarazzo degli operatori nella giustificazione, con il suggerimento di consultare il mio cassetto fiscale online. Ho seguito anche la guida che mi è stata consegnata, ma una volta dentro non esiste alcuna fattura. Chiedo che mi vengano inviati o costi corrispettivi espliciti che giustifichino tale prezzo, o nel caso ricalcolo corretto con annesso rimborso. Grazie
