Spett. [NOME AZIENDA]
In data 23/11/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio on-line una lavatrice "serie 600 SensiCare 6 kg 1000 giri".
A distanza di 10 MESI dall’installazione, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, per un difetto della guarnizione dell'oblò, si è sfilata dal sistema di aggancio e l'assistenza non riconosce la garanzia.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegato: Ricevuta di pagamento e fattura
