Spett. MONDOCONVENIENZAIn data 30/12/2021 ho acquistato presso il Vostro negozio un DIVANO LOTO 3PL pagando contestualmente l’importo di EURO 760,00 A distanza di 1 ANNO dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare,LA STRUTTURA DEL DIVANO HA CEDUTONonostante abbia richiesto l assistenza per ben 2 volte per ben due volte da una fotografia scattata da me quindi del tutto non professionale avete respinto la richiesta di reclamo il divano si è rotto perchè difettoso e intendo avvalermi della garanzia del prodotto. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, FRANCIA LILIANA FATTURA NR. 3345374 DEL 30/12/2021
