Buongiorno,
Chiedo assistenza legale per un problema di garanzia relativo a un televisore LG 55QNED80T6A acquistato il 06/10/2024 presso UniEuro.
Durante il normale utilizzo sono comparse improvvisamente linee verticali e macchie sullo schermo. Il televisore non ha subito urti o cadute e il vetro esterno è integro.
Il venditore e il centro assistenza LG hanno rifiutato la riparazione in garanzia sostenendo che il danno sia al pannello. Tuttavia il prodotto è ancora coperto dalla Garanzia Legale di Conformità (2 anni).
Allego fotografie del difetto e copia della prova d’acquisto.
Chiedo supporto per far valere i miei diritti come consumatore.
Cordiali saluti
