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Differente addebito per check in tardivo in aeroporto

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. R.

A: RYANAIR

30/06/2023

Buongiorno,segnalo una situazione accaduta con Ryanair:non ho effettuato per tempo il check in online con Ryanair per il volo Napoli Milano dell'11 Giugno previsto in partenza da Napoli per le 14.40.Mi reco in aeroporto verso le 13 e al banco check in per un'operazione di 5 secondi mi vengono addebitati 60,50€. Al di là del concetto in sè di questa truffa legalizzata, c'è un dettaglio per me che è inaccettabile: nelle email che ryanair manda per ricordare il check in online si fa riferimento a 55€!! Mentre in aeroporto il costo è 60,50€ per cui mandano email false e ingannevoli.Oltretutto il volo è partito con 1.35h di ritardo, atterrando con quasi 1h di ritardo. Quindi io che faccio ritardo, senza impattare nessuno pago 60,50€, con 5,50€ inventati al momento in aeroporto. Loro che fanno 1h di ritardo neanche 1€ di risarcimento. Pazzesco!

Messaggi (3)

RYANAIR

A: A. R.

05/07/2023

DATA NOT AVAILABLE

A. R.

A: RYANAIR

05/07/2023

Hello,You mention 55 euros in the email (no mention of any vat!!), while you charge 60.50 at the airport. This is false information, passible of a law suit. Please, reconsider your position

RYANAIR

A: A. R.

18/07/2023

DATA NOT AVAILABLE


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