Gentile cliente,
Siamo spiacenti, ma non è possibile procedere con il rimorso richiesto in quanto la prenotazione da lei prepagata sul sito broker non è stata utilizzata in quanto tale prenotazione poteva essere onorata soltanto nel giorno, nell'ora, nel luogo indicato sul voucher.
Avendo lei ritirato in un luogo diverso, nostro staff non poteva onorare quella prenotazione pertanto le ha offerto un nuovo noleggio direttamente con Autovia, da lei accettato mediante firma sul contratto.
Cordiali saluti,
Customer Service Noleggio Auto e Furgoni
Via del Brennero 140 Trento (TN)
autovia.it • ecoviarent.com • furgovia.itfxigytQuesto documento è formato esclusivamente per il destinatario. Tutte le informazioni ivi contenute, compresi eventuali allegati, sono da ritenere esclusivamente confidenziali e riservate secondo i termini del vigente D.Lgs. 196/2003 in materia di privacy e del Regolamento europeo 679/2016 - GDPR - e quindi ne è proibita l'utilizzazione ulteriore non autorizzata. Se avete ricevuto per errore questo messaggio, Vi preghiamo cortesemente di contattare immediatamente il mittente e cancellare la e-mail. Grazie.
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Il 25 agosto 2026 alle ore 11:01:39 UTC, Reclami reclami@altroconsumo.it ha scritto:
