Spett. Domestic & General,
ho sottoscritto con voi un contratto di estensione della garanzia N. WI20020846 in data 09/02/2024 per la mia lavatrice Whirpool.
Da inizio mese ho riscontrato un problema di funzionamento, la lavatrice ha una perdita d'acqua.
Ho contattato il servizio assistenza di Whirlpool che, pur riconoscendo pienamente la validità della polizza sottoscritta, nonostante numerose chiamate, solleciti e reclami, non mi ha mai inviato un tecnico per la risoluzione del problema.
In data 24/03 u.s. ho anche provveduto ad inviare a Beko un reclamo formale via pec (che allego alla presente), ma anche a questo ulteriore sollecito non ho ricevuto riscontro.
Con la presente vi invio quindi formale diffida ad adempiere alla riparazione della mia lavatrice entro 8 (otto) giorni dal ricevimento della presente, come da vostro dovere contrattuale, trascorsi i quali sarò costretto ad adempiere a vie legali.
Certo di vostro pronto riscontro, distinti saluti.
Alberto Vannucci
vanna74@me.com
vannucci.alberto@pec.it
347 2785945
Via Montevettolini Cantagrillo, 4920
51015 Monsummano Terme (PT)
