Reclamo formale e diffida immediata per rimozione recensione falsa e diffamatoria – Utente acquirente: himbolicious
Spett.le Assistenza Vinted,
Desidero contestare in modo formale e fermo la recensione negativa rilasciata sul mio profilo dall'utente acquirente himbolicious.
Tengo a precisare che, in qualità di venditrice, ho fornito tempestivamente all'acquirente la possibilità di effettuare il reso dell'articolo per ottenere il rimborso. È stato l'acquirente stesso a scegliere di non restituire il pacco nei tempi e nei modi previsti dalla piattaforma, trattenendo l'oggetto e lasciando successivamente una valutazione palesemente falsa e diffamatoria.
Trovo inaccettabile che il mio profilo venga penalizzato da contenuti non veritieri a fronte della mia totale correttezza e disponibilità.
Vi diffido pertanto a rimuovere immediatamente la recensione dell'utente himbolicious dal mio profilo. Qualora la situazione non venga risolta tempestivamente e continuiate a consentire la pubblicazione di contenuti falsi e lesivi della mia reputazione, mi vedrò costretta ad adire le vie legali e a sporgere formale denuncia/esposto presso le autorità competenti, anche a tutela della mia privacy e immagine.
In attesa di un vostro riscontro urgente e della definitiva rimozione della recensione.
Cordiali saluti,
luisagentile
