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Difformità classe energetica

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: EURONICS

09/01/2023

Ho acquistato un forno ad incasso Hisense classe energetica A (da A-G), ma una volta arrivato è risultato dai libretti in dotazione di classe A, ma vecchia classificazione. Il prodotto è difforme rispetto a descrizione/immagini fornite dal sito di Euronics e ritengo che le informazioni indicate dal loro shop online siano state ingannevoli tanto da avermi portato all'acquisto di un prodotto che, se descritto nel modo corretto, non avrei acquistato.

Messaggi (1)

EURONICS

A: M. M.

13/01/2023

Buongiorno,abbiamo verificato quanto segnalato dal cliente, il prodotto arrivato al cliente è corrispondente a quanto ordinato. Anche dagli screen shot allegati si evince che il prodotto è di classe A, quindi il cliente ha ricevuto quanto acquistato.Vi riportiamo anche il link del fornitore in cui è espressa la classe energetica A,s:www.hisense.it/grandi-elettrodomestici/forni/forno-multifunzione-bi62216ax/il cliente ha ricevuto l'elettrodomestico in classe energetica A.Non riteniamo tale pratica un difetto di conformità.Rimaniamo a disposizione per ulteriori informazioni.Euronics Italia S.p.A.Via Montefeltro 6/A20156 - Milano - Italiatel +39 0230701797This e-mail - and any attachment/s - contains confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have eceived this e-mail in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail.Any unauthorised copying, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden. This Outbound message has been checked for all viruses by Bit Defender e norman Antivirus.While Euronics Italia Spa has taken every reasonable precaution to minimise this risk, we cannot accept liability for any damage which you sustain as a result of software viruses.You should carry out your own virus checks before opening any attachment.--------------------


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