difformità prodotto consegnato

Buongiorno,Ho ordinato il 23.08.2023 per telefono a questo link:https://italiasuperpromo.com/super-drone-new/?fbclid=IwAR2sehQDodBkG6tLFzAVFXuYXXrmxJEDC3kuQVyBk_aGoNPbz21ry0FKOYs_aem_AX_O6GW68Qti7h1lUbRr_BSrGnP-KYnzUNGoehollPNdPDL0ZPg5neyiHfQjZbBIbu0wzrzSHlBmgvf94z7nP-PqMi è arrivato il 25.08.2023 invece : - XDRN - XTactical Drone che non corrisponde al prodotto indicato nel link dell'ordine ed oltretutto non ha la doppia batteria come pubblicizzato nel link.Ho pagato contrassegno € 96,99 senza spese di spedizione come pattuito.Indicatemi ora la procedura di reso e restituzione della somma versata.Ho richiesto a fzinternationalsrl copia della fattura.La presente viene condivisa anche con ALTROCONSUMO che mi assiste come socio.Attendo disposizioni, saluti,P.S. allego link di riferimento dei documenti di spedizione:https://photos.app.goo.gl/VW1sssgRmXbBQP6Y6

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 192670), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[GER624-79V39]

Abbiamo ricevuto la sua richiesta di assistenza (Ticket n° 192670), la stessa verrà gestita entro 2 giorni lavorativi.Cordiali salutiServizio Clienti--------------------------------Questa email è un servizio di ServizioClienti.[GER624-79V39]

Non ho ancora riscontro circa il mio reclamo (Ticket n&#176 192670).Passo la pratica ai consulenti di Altroconsumo), per un pi&#249 puntuale e risolutivo riscontro.Saluti,