Il giorno 8 gennaio 2026 ho ritirato presso un punto ritiro Comet in Jesi l'oggetto acquistato, un tablet Samsung Galaxy A9. In data 10/01/2026 ho richiesto tramiteapposito link sul sito di esercitare il diritto di recesso. Immediatamente dopo mi hanno inviato una mail con questo testo: grazie per averci contattato. La tua richiesta è pervenuta correttamente.
Gestiremo la tua richiesta quanto prima. Ti preghiamo non aprire nuovi ticket sullo stesso problema, poiché affronteremo tutti nel minor tempo possibile.
Se dovesse servire, per dare riscontro alla tua richiesta sarà nostra cura contattarti telefonicamente al numero che ci hai indicato.
Da quel momento non ho saputo piu' nulla. Come da loro indicazioni non ho aperto nuovi tiket ma inviato alcune mail di sollecito facendo seguito a questa mail. Da allora niente
