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Diritto di recesso/ripensamento

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. G.

A: MATTBEL

30/05/2022

Buongiorno, il ripensamento è sul fatto del prezzo troppo alto e del poco tempo che ci hanno dato per pensare all’ordine.In più non sono stati chiari sulla clausola dell’art. 59.L’ordine è stato fatto il 25/05 e abbiamo chiesto di recedere il28/05

Messaggi (1)

S. G.

A: MATTBEL

16/06/2022

Buonasera,Abbiamo acquistato un materasso tramite un commerciale venuto a casa nostra, quindi senza vedere né testare il bene.Colpa della fretta e della non sincerità e correttezza del venditore, abbiamo firmato il contratto senza alcuna spiegazione ne documentazione dell’art. 59 del cod. cons. Questo avveniva mercoledì ore 16.30 venerdì della stessa settimana abbiamo inviato pec di ripensamento ma nonostante questo si appellano a quell’articolo perché dicono che il bene è fuori misura consigliato vivamente dal venditore nonostante noi volessimo la misura std.Il venditore ci ha anche invitati a pagare in nero per farci un prezzo migliore.Siamo disposti a perdere la caparra ma non vogliano il loro prodotto perché scorretti e perché abbiamo trovato lo stesso materasso a meno di metà prezzo.Voglio denunciare la ditta e spero che voi di Altroconsumo facciate pubblicità negativa.Grazie


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