diritto di recesso

Buongiorno ho chiesto a bymetis di gestire una disdetta di contratto automatico con NowTv ma non era specificato in maniera chiare e inequivocabile che fosse un servizio a pagamento con un costo di 30 euro quindi ora chiedo il diritto di recesso del servizio con l'annullamento della lettera di disdetta a nowtv Grazie