Buongiorno,domenica 7 maggio il nostro volo FR4131 con prenotazione UF1YHC è partito con un ritardo di 35 minuti da bari alle ore 20:30. Il volo sarebbe dovuto atterrare 21 e 25 a Orio al Serio, ma è atterrato invece alle ore 23 a Malpensa. Il comandante ha motivato la scelta dicendo che c'erano 6 aerei con maggiore priorità in attesa di atterrare e che quindi non era più possibile attendere. La compagnia ci ha rassicurato dicendo che all'uscita saremmo stati accolti da personale Ryanair che ci avrebbe dovuto scortare alla navetta con direzione Orio al Serio. In realtà all'uscita non si è presentato nessuno di Ryanair ne tantomeno abbiamo avuto modo di individuare alcuna navetta. A quel punto siamo stati costretti a prendere un taxi per raggiungere la nostra auto parcheggiata ad Orio Al Serio. Il Taxi ci è costato 240 € (abbiamo la ricevuta) e se non bastasse siamo arrivati all'auto 00:30 ben 3 ore dopo l'orario di arrivo previsto. Chiediamo gentilmente che ci venga rimborsata quantomeno la spesa sostenuta con il Taxi.
