Salve , lo scorso 23 ottobre 2023 il servizio Quality di The Fork mi ha sospeso definitivamente il mio account con ben 12400 yums accumulati con tante prenotazioni di pranzi e cene che ho effettuato e rispettato in oltre 6 mesi. L'account è stato sospeso ingiustamente perché mi hanno accusato di aver effettuato una serie di prenotazioni improprie. Purtroppo quelle prenotazioni improprie di cui loro mi accusano sono delle prenotazioni effettive nel loro software di prenotazione. Il problema è che questi ristoranti praticamente avevano chiuso del tutto ma nonostante ciò le prenotazioni erano ancora possibili da effettuare sul software di prenotazione in quanto i tecnici informatici di The Fork non hanno né avvertito della chiusura definitiva dei ristoranti e cosa più grave non hanno chiuso definitivamente le prenotazioni sul software di prenotazione per quei ristoranti chiusi del tutto. Perciò la colpa è solamente di The Fork e non è accettabile che diano la colpa a me accusandomi ingiustamente e chiedendomi definitivamente l'Account The Fork con 12400 Yums che ho accumulato prenotando e spendendo soldi per cene e pranzi per oltre 6 mesi e in molti ristoranti pagando anche 3 euro obbligatori per i clienti the Fork per il servizio e il pane . Perciò chiedo la riattivazione immediata del mio Account The Fork con tutti i 12400 yums accumulati più un rimborso ulteriore in Yums per tutto il periodo che non ho potuto usufruire dei miei 12400 Yums accumulati.
