Disattivazione contratto 8296664 e restituzione Internet Box

Buongiorno, il 02.02.2024 ho ricevuto Vs. conferma email della disattivazione del contratto associato al codice 8296664 e contestuale Vs. richiesta di restituzione dell'Internet Box pena addebito in caso di non riconsegna. Considero questa richiesta non valida per due motivi: 1) avevo in essere questo contratto con Voi dal 16.03.2017, tempo più che sufficiente per aver pagato in toto il valore di questo box durante le varie mensilità 2) durante la procedura telefonica di disattivazione del contratto, la Vs. operatrice del servizio clienti mi ha detto chiaro e tondo che non dovevo restituire il box. Attendo pertanto Vs. comunicazione di annullamento della richiesta di restituzione dell'Internet box. Saluti. Giordano Cortese