DISDETTA ABBONAMENTO ALTROCONSUMO

Salve, Ho provato a disdire l'abbonamento ad Altroconsumo accedendo al vostro sito web, ma vengo alla fine indirizzato a chiamare un numero di telefono attivo solo in alcuni orari da lunedì a venerdì. Perché nelle istruzioni per la disdetta scrivete che è possibile farlo online accedendo al proprio account e attivando una specifica procedura e poi, dopo ogni tentativo costringete il cliente a contattarvi per telefono, cercando in tutti i modi di dissuaderlo a non andar via? Non mi sembra un approccio corretto, meno male che dovreste fare gli interessi dei consumatori! Comunque lo ribadisco una altra volta: voglio DISDIRE il mio abbonamento ad Altroconsumo, ok? Resto in attesa di una Vostra risposta. Saluti