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Disdetta abbonamento

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Pratiche commerciali scorrette

Reclamo

D. M.

A: ON THAT ASS

12/07/2025

Salve, Qualche mese fa avevo fatto richiesta per ricevere dei boxer omaggio che si sono rivelati di fatto una truffa in quanto sono risultati come esca per la sottoscrizione di un abbonamento. Alla prima notifica di pagamento della quota di abbonamento ho prontamente tolto il metodo di pagamento. Ad oggi continuano ad arrivare email di pagamento della quota di abbonamento, con la merce omaggio non ancora consegnata, e non vi è possibilità di disdire l'abbonamento. Chiedo l'annullamento immediato dell'abbonamento e che la merce non venga inviata. Ad altri messaggi con richieste di pagamento verranno contestati per vie legali.

Messaggi (3)

ON THAT ASS

A: D. M.

16/07/2025

Ciao, Grazie per il tuo messaggio. Prima di poter verificare queste informazioni, devo individuare il tuo account. Potresti gentilmente fornirmi i seguenti dettagli? Nome e cognome: Via + numero civico: Codice postale + città: L'indirizzo email che hai utilizzato per registrarti su ON THAT ASS: Sarò felice di assisterti :) Grazie in anticipo! Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Anna www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969

D. M.

A: ON THAT ASS

16/07/2025

Salve. Damiano Marturano Traversa I di Via Rosario Salerno, 46 87036, Rende CS damianomarturano28@gmail.com

ON THAT ASS

A: D. M.

23/07/2025

Ciao Damiano, Grazie per il tuo messaggio. Ti sei registrato con email : damianomarturano28@gmail.com ON THAT ASS è un servizio di abbonamento mensile che offre un nuovo design esclusivo ogni mese, consegnato a tutti i nostri membri. Con ON THAT ASS, puoi ottenere il tuo primo articolo gratuitamente, avendo così l'opportunità di provare la qualità dei nostri materiali senza impegno. Questo dimostra quanto siamo sicuri della nostra offerta! Durante la registrazione, ti chiederemo di creare un abbonamento mensile. Verificando i dati di pagamento, accetti anche l'addebito mensile. Tutte le informazioni necessarie vengono fornite prima di inserire i dati di pagamento, e ti invieremo una conferma via email. Per ulteriori dettagli su come funziona ON THAT ASS, puoi leggerequi. Riceverai il primo ordine gratuito entro 7 giorni. Hai un periodo di prova totale di 14 giorni: 7 giorni per la spedizione e altri 7 per provare i nostri prodotti. Se non ti abbiamo completamente convinto entro questo periodo di prova, puoi annullare il tuo abbonamento con effetto immediato. Dopo la fine del periodo di prova, richiediamo un mese di preavviso. Il pagamento del 27 di ogni mese copre l'ordine del mese successivo. Se abbiamo addebitato il tuo conto il 27, puoi aspettarti di ricevere la consegna corrispondente tra il 17 e il 23 del mese successivo. Ti preghiamo di notare che ci hai contattato tramite altroconsumo. Questo significa che possiamo visualizzare solo una email alla volta, quella piú recente. Per evitare frustrazioni o fraintendimenti, ti preghiamo di menzionare la tua problematica in ogni email, in modo tale che possiamo aiutarti al meglio, o in alternativa scriverci direttamente ahello-it@onthatass.com. Hai altre domande? Trova rapidamente la tua risposta su www.onthatass.com/faq Cordiali saluti, Nicoletta www.onthatass.com ON THAT ASS International B.V. • KvK nr. 64158969


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