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Disdetta con rimborso

Chiuso Pubblico

Altroconsumo

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. F.

A: Altroconsumo

03/02/2023

Salve, Ho mandato una mail anche ieri e provato a contattarvi al telefono ma senza risposte. Chiedo la disdetta immediata dell abbonamento che mi è stato rinnovato ieri, con il relativo rimborso.

Messaggi (6)

C. F.

A: Altroconsumo

21/02/2023

Non ho ancora ricevuto ne risposta ne rimborso. Fate tanto i paladini del bene e poi i vostri clienti non li considerate minimamente. Complimenti

Altroconsumo

A: C. F.

21/02/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

C. F.

A: Altroconsumo

21/02/2023

Ho gia contattato diverse volte il numero verde, e abbastanza sgarbatamente mi &#233 stato detto che prima o poi qualcuno mi avrebbe risposto alle mail. Ma che servizio clienti avete? Dovrei chiudere il reclamoper quale motivo? Non avete risolto nulla. Il reclamo verr&#225 cancellato a rimborso ottenuto, non prima. Quindi, visto che il vostro centro assistenza non sa cosa rispondere, mi dite voi cosa devo fare? Perch&#233 mi state costringendo a farvi una pubblicit&#225 negativa.

Altroconsumo

A: C. F.

21/02/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

C. F.

A: Altroconsumo

21/02/2023

Ma se al call center mi dicono di aspettare una vostra risposta!!!! Che risposte sono queste? Adesso mi risponderete ancora con la stessa risposta automatica? Siete vergognosi. Far&#244 una bella segnalazione su trust pilot

Altroconsumo

A: C. F.

21/02/2023

Gentile Socio,grazie per averci scritto.Per ulteriori comunicazioni relative a questo argomento ti preghiamo di contattare i nostri servizi tramite i recapiti disponibili sul nostro sito: www.altroconsumo.it/info/contattaciTi invitiamo ad esprimere il tuo livello di soddisfazione cliccando sul link 'Chiudi il tuo reclamo' in calce a questa email.Grazie e buona giornataAltroconsumoServizio Soci-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.


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