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disdetta contratto per fornitura del servizio

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

L. B.

A: FastWeb

17/12/2025

Buongiorno, in data 17/07/2025 ho inviato una mail pec a fwgestionedisattivazioni@pec.fastweb per richiedere la disdetta del contratto. Continuandomi ad arrivare le fatture ho inviato una seconda mail il 08/11/2025. Ho constatato che continuano ad arrivare le fatture e non ricevo nessun riscontro da parte vostra. Chiedo pertanto la disdetta del contratto e il recupero dei soldi versati dalla prima disdetta ad oggi. Saluti

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 18 dicembre 2025

FastWeb

A: L. B.

19/01/2026

Buongiorno, meritevolmente alla pratica in oggetto, l’Ufficio Scrivente comunica di aver verificato che la Giusta Competenza ha provveduto a cessare la suddetta fornitura come da richiesta ricevuta, tramite pec, in data 18-08-2025 e a disposto lo storno per importi di abbonamento fatturati e non dovuti. Il credito generato, qualora la posizione contabile risultasse regolare, verrà erogato entro 90 gg. dalla presente su metodo di pagamento presente a sistema. Cordiali Saluti FASTWEB La presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio; si chiede pertanto di non rispondere al messaggio


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