indietro

disdetta contratto

Risolto Pubblico

be2

Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

F. F.

A: be2

30/07/2024

Buongiorno ho già scritto che non è mia intenzione pagare un contratto per il servizio AcademicSingles che non ho utilizzato se non per dieci giorni cancellando subito il profilo. Il rinnovo automatico non è chiaro e soprattutto, anche a seguito di richiesta di disdetta non rende agevole e non invia il link dal quale scaricare il modulo di disdetta. Pertanto ho bloccato il pagamento Come vedo il problema è comune pertanto non è da imputare a me una cattiva comprensione Flaminia Fiory

Messaggi (1)

be2

A: F. F.

01/08/2024

@@REF_ID@3d9e32056467416ded@REF_ID@@Grazie per il suo feedback.Ci dispiace molto per la sua esperienza.Per poter assisterla meglio, ci contatti direttamente all'indirizzo e-mail app@be2.com. Purtroppo, non riusciamo a trovare il suo profilo con le informazioni da lei fornite. Puntiamo ad essere trasparenti sui prezzi e sui rinnovi nelle nostre pagine di pagamento e nelle e-mail di conferma del pagamento. Ci scusiamo se qualcosa non è stato molto chiaro. Vedremo di risolvere il problema al più presto.Cordiali saluti, Matteo

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti