Disdetta non eseguita

Buongiorno, ho richiesto la disdetta ad Acea perché traslocato a Londra nel 2019. Non tornato a Italia fino 2022 per scoprire che Ace non ha eseguito e vorrebbero che io pago circa 1.000 euro di fatturato con consumo zero. Ho fatto diversi reclami ma loro non vogliono altro che i soldi. Loro avevano il mio email scritto male per cui le loro comunicazioni non sono arrivate fino a 2022 che ho scoperto io tutto quanto. Vi scrivo da Londra. Non è facile per me. Ho scritto tante lettere e ancora non ricevo aiuto. Su última fattura hanno messo pure consumo ed è falso perché il consumo è zero, l'appartamento è vuoto dal 2019 e noi non ci andiamo neanche in vacanza