Disdetta sim non avvenuta entro i 30 GG per io ripensamento

Salve,Nonostante abbia chiesto la disdetta del contratto in seguito a portabilità non andata a buon fine la scheda non è stata disattivata inoltre non mi è stato concesso il diritto di ripensamento per cui ho perso i soldi della SIM.

Gentile Cliente,meritevolmente alla pratica in oggetto si comunica di aver verificato che la usim associata al suddetto contratto risulta disattiva, inoltre il presente Ufficio ha il piacere d informare l'accoglimento del reclamo e dispone lo storno della unica fattura emessa il credito generato sarà erogato entro 90 gg dalla presente su metodo di pagamento presente sui sistemi Fastweb.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio