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Disdetta

Chiuso Pubblico

Wind tre s.p.a.

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

E. C.

A: Wind tre s.p.a.

13/12/2022

Buongiorno,il 01/11/2022 ho inviato PEC a servizioclienti159@pec.windtre.itA oggi 14/12/2022 sono trascorsi 44 giorni e non ho avuto risposta, ma continuano ad arrivare le fatture.Sto scrivendo a nome di mio suocero che vistà l'età mi ha delegato al disbrigo della pratica.Identificativo messaggio: opec299811.20221101191921.235822.901.1.59@pec.aruba.itSi chiede la disattivazione del numero e la restituzione di quanto indebitamente fatturato, mi riservo nel caso non si risolva rapidamente, di chiedere anche unulteriore risarcimento per il mio tempo perso per colpa vostra al fine di chiudere il contratto.Attedo vs riscontro,

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: E. C.

13/12/2022

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione redatta tramite la piattaforma Reclama Facile dell’associazione Altroconsumo.Sulla base della disponibilità dei suoi recapiti di contatto e della possibilità di individuare l’anagrafica di riferimento utilizzando i dati forniti, le forniremo un successivo adeguato riscontro nel merito.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

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