Dismissione App Neato

Buongiorno, ho acquistato nel 2019 un robot Neato (modello D7) perfettamente funzionante che, a causa della dismissione e nessuna sostituzione dell'app, non posso piú utilizzare. Chiedo il rimborso del valore originario dell'apparato (700€ circa) o sostituzione con uno di valore equivalente. Grazie, Andrea Di Francesco

Ticket-ID: 7173864 Customer Care (Vorwerk Italia) 8 gen 2026, 12:37 CET Gentilissimi, il prodotto acquistato dal Sig. Di Francesco appartiene a un brand che è stato acquisito dal gruppo Vorwerk ma che nulla a che vedere con Vorwerk Italia. Invitiamo, tramite voi, il Sig Di Francesco a indicarci un indirizzo email a cui può essere contattato. Provvederemo a inoltrare la segnalazione al responsabile clienti di Neato. Cordiali saluti Customer Care Reclami 20 dic 2025, 20:15 CET