STUDIO IMMOBILIARE CORTINOVIS
VIA CARLO ALBERTO DALLA CHIESA 10/48
24048 TREVIOLO BG
cortinovisromeo@libero.it
cortinovisromeo@pec.it
cell 3358028649
TELEFONIA TIM SPA
Treviolo 16 settembre 2024
OGGETTO : RECLAMI CASA E CELLULARI
-CASA tel. 035/4236929
-CELLULARI codice contratto 888012676469
TELEFONO 3358028649
TELEFONO 3286444167
TELEFONO 3393255697
Il telefono di casa la wifi arriva ad una velocita bassa non quella che avevate pubblicizzato , mentre i cellulari nelle zone di Sirmione BS la ricenzione wifi tante volte è problematica e assente.
Allego fotografie del 15 settembre 2024
inoltre vorrei sapere cosa sto pagando la consulente NON mi ha informato che dovevo pagare altri servizi , devo aspettarmi altre sorprese ;
- Roaming Daily Base Extra UE
-Tim Safe Mobile
A maggio 2024 mi sono stati addebitati 4 gettoni cosa sono ripeto io ero in Marocco ma avevamo bloccato tutte le linee dati ,cosa sono questi addebiti .
Ho visto e qui vi allego il traffico in chiaro ma cè un problema mancano i dati di un telefono TELEFONO 3393255697 .
Ripeto sono stato in Giordania , poi alle Maldive ,poi in Svizzera ma bastava disattivare (DATI MOBILI ) PER NON RICEVERE E UTILIZZARE WIFI infatti non ho pagato nulla .
TANTE promesse fatte che si viaggiava veloci con la fibra tante parole
Che con 5 G mobile per internet il funzionamento era garantito ma Vi assicuro che a Sirmione non funziona correttamente come vedete dagli allegati ma Vi posso garantire che anche Treviolo e Bergamo Città non sempre cè segnale
PER TUTTI QUESTI DISSERVIZI
Chiedo EURO 1000,00
Grazie
Distinti saluti Cortinovis Romeo
