Buonasera,Ho scritto tante mail ma non ho mai ricevuto una, e dico una, mail di risposta che mi rispondesse nel merito della questione, ma solo risposte generiche ed evasive. Ho acquistato mesi e mesi fa, CON GRANDE ANTICIPO, 2 biglietti per il concerto dei Baustelle del 3/05 all'Atlantico. Ho letto solo ieri la mail (poiché finita in spam) che mi avvertiva che avrei dovuto scegliere una delle 2 date organizzate successivamente, quando io avevo dato per scontato che avrei potuto partecipare alla data del 15/05 all'Auditorium Parco della Musica senza procedimenti intermedi. Sono quindi rimasta senza biglietto. Nel pomeriggio ho chiamato il numero Customer Care ma, OLTRE AD AVERMI SCALATO OLTRE 10€ DI CREDITO, la risposta è stata: “forse i suoi biglietti sono persi e non c’è possibilità di rimborso, si rivolga via mail all’assistenza clienti”. Trovo il servizio di Assistenza Clienti assolutamente ridicolo, così come le modalità di gestione dell’evento. Un caro saluto
