Buongiorno, ho effettuato l'ordine n. F115902 il giorno 27- 03-2026.
Dopo la conferma dell'ordine ho ricevuto una mail in cui mi si diceva che il punto di ritiro indicato non era disponibile e che avrei dovuto comunicare un altro indirizzo per poter procedere con la spedizione.
Ad oggi, nonostante i numerosi e vari tentativi di comunicare con il servizio clienti attraverso mail, telefonate e messaggi whatsapp, non ho più avuto una risposta.
Data la necessità di ricevere i farmaci ordinati, vorrei sapere se e quando verrà spedito il pacco, perchè altrimenti preferirei annullare l'ordine e ricevere celermente il rimborso.
Grazie
