Disservizio mail della durata di giorni

Buongiorno, sono utente della mail @libero.it ormai da moltissimi anni, direi 15 / 20. Ho legato al mio indirizzo mail indicato nel form non solo le mie comunicazioni personali, ma anche svariate afferenti la persona di mia madre disabile, per gestire con maggiore facilità alcune questioni soprattutto burocratiche.Comprendo la difficoltà tecnica ma il disservizio così prolungato causa disagi quantificabili di cui chiedo anche io un rimborso a titolo forfettario.