disservizio posta elettronica Libero

Buongiorno, da domenica 22 la casella di posta di Libero non funziona e ad oggi non sono chiare le tempistiche di ripristino.Io uso la casella di posta elettronica per lavoro e per lo studio per cui sto avendo diverse difficoltà nel gestire per l'appunto l'attività lavorativa e nel contempo le comunicazioni con l'università.E' possibile presentare un reclamo e quindi ricevere anche un rimborso forfettario per il danno subito?Grazie