Disservizio rete fibra su navigazione internet

Da 2 settimane abbiamo un problema con accesso a internet su rete Iliad fibra. Abbiamo chiamato tante volte il numero 177 . Hanno aperto un ticket dopo l'altro. Ma senza ricevere assistenza. La settimana scorsa mi hanno detto che mi avrebbe contattato un tecnico locale. Ma fino ad ora non si sente e non si vede nessuno. Adesso non mi rispondono piu nemmeno al telefono. Evidentemente hanno segnalato e bloccato il mio numero per non dare assistenza. Intanto il problema persiste e a fine mese la bolletta arriva comunque. Non fidatevi di questa gente che maltratta i clienti in questo modo. Chiedo almeno un rimborso per l'inadempienza del servizio. A breve comunque cambieremo fornitore!