Disservizio roaming Svizzera

Buongiorno, Il contratto prevede il roaming in Svizzera e il servizio dati funziona regolarmente, ma dal 08.04.2026 (data di spegnimento del servizio 3G da parte del partner Swisscom) è impossibile ricevere ed effettuare le telefonate in Svizzera. Ho un Motorola Edge 50 Neo 5G acquistato nel 2025 con il VoLTE/chiamate 4G attivo, ma il modello non risulta abilitato e occorre attendere l’aggiornamento da parte di Fastweb dei telefoni compatibili. Oltre al fatto di non aver ricevuto nessuna comunicazione ufficiale da parte dell'azienda per il disservizio, chiedo quindi una rapida risoluzione del problema causato. Distinti saluti Corti Roberto