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Disservizio tecnico

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. C.

A: FastWeb

22/09/2023

Buon giorno,A seguito del disservizio tecnico avuto il 14/08/2023 al quale ho richiesto intervento M027485273 mi addebitate 35€.E mi chiedete se consiglierei Fastweb,?Provate Voi ad stare senza Internet per diversi giorni e poi mi fate sapere la vostra opinione.Chiedo lo storno di tale indebita somma di 35€.Grazie.

Messaggi (2)

D. C.

A: FastWeb

27/09/2023

Rimango in attesa di un vostro celere riscontro.Grazie

FastWeb

A: D. C.

25/10/2023

Gentile Cliente,Meritevolmente alla pratica in oggetto il presente Ufficio a fronte delle verifiche effettuate e in virtù della sempre aperta disponibilità e collaborazione con la propria clientela ha il piacere di comunicare l'accoglimento del suddetto reclamo e dispone il rimborso richiesto che verrà erogato sulla prima fattura utile (novembre).Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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