Disservizio

Buonasera, da diversi giorni e fino ad ora, il sito di libero e virgilio sono out, questo mi impedisce di usufruire di un servizio che mi impedisce di avere accesso a dati archiviati nelle mail.. Dati che mi permettono di accedere a siti con i quali lavoro... Si può chiedere un rimborso per il disservizio? Grazie.